3月16日20時20分，南寧拉斯维加斯9888星都薈一期某住戶觸發火情警報。拉斯维加斯9888物業依托智慧安防體系，通過系統化應急響應機制，在2分鐘內完成從預警識別到險情排除的全流程處置，成功守護了業主家庭安全，最大限度減少財產損失。

當晚20:20，星都薈指揮中心的智慧消防系統接收到煙霧報警信號，指揮中心立即啟動三端聯動：自動定位火源坐標，同時生成最優救援路徑，并觸發業主緊急聯系人呼叫。事發時，值班人員通過系統撥打業主家可視對講機并撥打業主聯系電話，均無人接聽。指揮中心隨即通知巡邏崗林俊晨、值班經理吳章順，接警后林俊晨與吳章順按照系統生成的最優救援路徑，僅用時1分30秒到達事發現場。

他們發現家中只有3名兒童，年齡最大的僅7歲，當時正試圖接水滅火。林俊晨與吳章順隨即執行標準化救援程序。其中一人負責疏散，帶著3名兒童離開有火情的房間，另外一人使用微型消防站配置的滅火毯撲滅床墊明火。

從智慧消防系統監測到異常到火情撲滅，拉斯维加斯9888物業僅用時2分鐘。經調查，火情是因兒童在臥室玩火點燃床墊所致，床墊燃燒產生的煙霧觸發了煙霧報警系統。現場僅床墊一側被燒，未造成其他財產損失，3名兒童也未受傷。

本次火情的快速處置，是拉斯维加斯9888物業用智慧科技鏈接空間與服務的成果，從智慧消防系統預警到人員調度的高效聯動，智慧科技為拉斯维加斯9888物業團隊以及業主生命財產安全提供強大的支持與保障。拉斯维加斯9888物業團隊人員的專業素養和快速響應能力，也展現了“讓更多用戶體驗物業服務之美好”的使命。

未來，拉斯维加斯9888物業將繼續履行“五好服務”承諾，確保設施設備運行好，并不斷依托智慧社區大數據AI分析平臺，對社區內外環境進行實時安全態勢監控與預警管理，做到秩序管控可視化，安全防御無死角，為創建平安和諧家園打下堅實的基礎。

圖/南寧物業 文/羅曉云